Hướng dẫn mua hàng từ xa

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng online
1. Tôi mua hàng từ xa liệu chất lượng hàng có đảm bảo không ?
didonggiatot.net là đơn vị Uy tín được khách hàng từ mọi miền tổ quốc luôn tin tưởng và
giới thiệu cho bạn bè. Khách mua hàng từ xa didonggiatot.net tặng thêm 1 tháng Bảo hành
thành 13 tháng, 40 ngày Đổi miễn phí không cần lý do.Đặc biệt máy gửi đi xa luôn được đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng về
hình thức,15 bước  test máy cẩn thận về chức năng. Khách hàng được đồng kiểm với
Viettelpost trước khi nhận hàng và thanh toán nên quý khách hàng hoàn toàn yên tâm
về chất lượng sản phẩm, an toàn tuyệt đối khi mua hàng từ xa tại didonggiatot.net .didonggiatot.net  sẽ chịu trách nhiệm nếu trong quá trình vận chuyển gặp sự cố như rơi vỡ,
thất lạc…Chúng tôi cam kết sẽ đổi hàng ngay nếu quý khách không hài lòng.

2.Tôi ở xa mua online thì bảo hành như thế nào?
Tất cả các sản phẩm nhập về đã được chọn lọc và kiểm định chất lượng. Trước khi gửi
hàng chúng tôi lại kiểm tra lại lần nữa để hạn chế tối đa khả năng lỗi của sản phẩm
chuyển đến tay bạn.

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hãy bình tĩnh, và thông báo lại
cho didonggiatot.net theo email: hotro@didonggiatot.net để trao đổi thông tin. Tùy tình trạng cụ thể,
didonggiatot.net sẽ cho bạn biết phương án giải quyết tối ưu nhất (ví dụ hướng dẫn thao tác,
cài đặt phần mềm …)

Sản phẩm phải bảo hành sẽ được hướng dẫn chuyển về địa chỉ của didonggiatot.net và được
bộ phận kỹ thuật của chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể và gửi hàng về cho khách

3.Tôi sợ mua hàng xa vì lo va đập, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển?
Để đảm bảo vận chuyển chính xác và an toàn nhất, didonggiatot.net chúng tôi đã sử dụng
dịch vụ chuyển phát nhanh của ViettelPost. Ngay sau khi xác nhận giao dịch thành
công, didonggiatot.net m sẽ chuyển phát đơn hàng sang dịch vụ của Viettel Post và gửi lại cho
khách hàng Mã Vận Đơn để cùng theo dõi tiến trình đi của đơn hàng.

didonggiatot.net chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kì rủi ro nào trong lúc vận chuyển.

4. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Tất cả các sản phẩm ship COD của didonggiatot.net , khách hàng đều được đồng kiểm với
bưu tá trước khi nhận hàng và thanh toán tiền. Gói hàng kiểm tra đảm bảo còn niêm
phong, không bị ngấm nước, không bị móp méo, imei – serial máy trùng với thông tin
trên liên Viettelpost. Nếu có bất kì dấu hiệu bất thường nào, bạn vui lòng không nhận
hàng và liên hệ với didonggiatot.net ngay để được đổi mới sản phẩm khác.

5. Tôi ở xa làm sao Test sản phẩm được?
Nếu là khách hàng ở xa, didonggiatot.net sẽ hỗ trợ chụp ảnh hình thức, quay video test máy
trước. Bạn ưng máy nào didonggiatot.net mới gửi máy đó về. Ngoài ra, khi nhận hàng bạn
được kiểm tra hình thức, chức năng với Bưu tá trước khi nhận hàng. Nếu không ưng
có thể trả lại ngay.

6. Khi cần xem ảnh thật , tư vấn về sản phẩm, hoặc khiếu nại đơn hàng liên hệ ai
nhanh nhất?
Quý khách  inbox qua panpage Facebook
didonggiatot.net : https://www.facebook.com/didonggiatot.net /  để được hỗ trợ nhanh nhất.

7. Tôi mua hàng rồi không vừa ý có thể đổi lại máy khác hay không?
Trả lời: CÓ. Tất cả sản phẩm Likenew bán ra tại didonggiatot.net đều được 1 ĐỔI 1 trong 40
ngày (với khách hàng ở xa), không giới hạn số lần đổi máy. Kể cả bạn không ưng màu
mình đã chọn vẫn có thể đổi sang màu khác thoải mái, hoặc đổi sang máy có giá trị
cao hơn chỉ cần thêm phần chênh lệch.

8. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?
Bước 1 – Đặt hàng: Bạn có thể inbox vào mục Chat trên Website để check thông tin
và được tư vấn chi tiết về sản phẩm: tên máy, phụ kiện kèm theo, giá và khuyến mãi
tại thời điểm mua. Sau đó để lại Họ tên, SĐT, Địa chỉ nhận hàng cụ thể.

Bước 2 – Xác nhận đơn hàng

Nhân viên didonggiatot.net  sẽ xác nhận lại đơn hàng và thời gian nhận hàng. Sau đó tiến hành
gửi hàng

Bước 3 – Gửi hàng: didonggiatot.net sẽ chuyển phát đơn hàng sang dịch vụ của Viettel và gửi
lại cho khách hàng Mã Vận Đơn của đơn hàng. Khách hàng có thể truy
cập https://www.viettelpost.com.vn/ để điền mã vận đơn vào ô tra cứu vận đơn.
Khách hàng sẽ kiểm soát được tình trạng lộ trình hàng về.
Bước 4 – Nhận hàng và Thanh toán: Khách hàng nhận hàng kiểm tra hình thức máy,
đối chiếu imei trên hóa đơn và imei trên máy. Khi đã yên tâm hài lòng khách hàng
thanh toán toàn bộ số tiền còn lại.